WEBVTT

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00:00:01,000 --> 00:00:02,000
Mein Name ist Ulrike Homann.

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00:00:02,000 --> 00:00:12,000
Ich bin Studienkoordinatorin am Fachbereich Biologie der TU Darmstadt und das Studienbüro ist die zentrale Anlaufstelle für die Studierenden.

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00:00:12,000 --> 00:00:23,000
Ich leite dieses Studienbüro, mache dort viel Studienberatung und organisieren so das ganze Studium.

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00:00:23,000 --> 00:00:29,000
Also in Nicht-Coronazeiten, oder eigentlich müssen wir einen Schritt davor gehen, bevor wir diesen Moodle-Kurs aufgesetzt haben,

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00:00:29,000 --> 00:00:34,000
kann man sich das so vorstellen: Das ist die zentrale Anlaufstelle für alle Studierenden.

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00:00:34,000 --> 00:00:39,000
Und damit das funktioniert, hatten wir feste Sprechzeiten, zu denen die Studierenden gekommen sind,

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00:00:39,000 --> 00:00:45,000
um sich beraten zu lassen, was abzuholen, etwas abzugeben, ihre Abschlussarbeiten abzugeben.

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00:00:45,000 --> 00:00:56,000
Und so haben wir zu Beginn des letzten Wintersemesters tatsächlich angefangen, mit einem Moodle-Kurs den Studierenden so eine Möglichkeit zu geben.

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00:00:56,000 --> 00:01:01,000
Also eine Idee war halt nicht mehr, feste Sprechzeiten zu haben,

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00:01:01,000 --> 00:01:08,000
sondern tatsächlich über Terminvereinbarung außerhalb der Sprechzeit in Moodle die Möglichkeit zu geben,

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00:01:08,000 --> 00:01:19,000
mit uns in Kontakt zu treten. Und dass vieles einfach von dieser Präsenz, die im Studienbüro sein muss, abzukoppeln.

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00:01:19,000 --> 00:01:24,000
Dadurch, dass Moodle ja eigentlich eher für die Lehre und weniger für die Organisation gedacht ist,

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00:01:24,000 --> 00:01:34,000
mussten wir ein bisschen kreativ sein und die Möglichkeiten, die Moodle bietet, ja, ein bisschen anders nutzen, als sie eigentlich gedacht sind.

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00:01:34,000 --> 00:01:38,000
Und wir haben in der Zeit viel gebrainstormt,

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00:01:38,000 --> 00:01:50,000
haben viel eigentlich aus einer nicht ganz so ernsten Situation heraus entwickelt und sind dadurch eigentlich immer konkreter geworden,

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00:01:50,000 --> 00:01:52,000
haben gesagt: Wir probieren es einfach. Wir setzen das um.

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00:01:52,000 --> 00:02:05,000
Wir gucken mal, wie Moodle uns da unterstützen kann. Ob es vielleicht Aktivitäten gibt, die eine ähnliche Funktion bieten oder die man so nutzen kann.

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00:02:05,000 --> 00:02:18,000
Das Konzept des Kurses ist, dass die Studierenden möglichst alle Informationen sowohl rund um das Studium als auch aktuelle Informationen über unseren Moodle-Kurs bekommen.

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00:02:18,000 --> 00:02:25,000
Und wir haben über die Zeit hinweg versucht, immer mehr Service-Angebote, die wir normalerweise in Präsenz vor Ort anbieten,

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00:02:25,000 --> 00:02:31,000
eben in diesem Studienbüro-Kurs zu integrieren. Und, was vielleicht auch noch wichtig ist:

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00:02:31,000 --> 00:02:36,000
Wir haben jetzt plötzlich alle Zugriff. Also wir können natürlich auch E-Mails haben, die dann an alle gehen.

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00:02:36,000 --> 00:02:42,000
Aber es ist viel übersichtlicher für uns als Team, im Studienüro auch zu sehen: Wo ist was eingegangen?

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00:02:42,000 --> 00:02:47,000
Was wurde schon bearbeitet? Wo sind vielleicht Dinge, die wir noch mal besprechen müssen?

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00:02:47,000 --> 00:02:51,000
Und wir haben das jetzt alles gesammelt auf einer Plattform.

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00:02:51,000 --> 00:02:59,000
Also auch unsere Arbeit hat sich dadurch ein Stück weit verändert und ist strukturierter und übersichtlicher geworden.

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00:02:59,000 --> 00:03:05,000
Wir haben versucht, den Kurs möglichst übersichtlich und gut strukturiert aufzubauen.

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00:03:05,000 --> 00:03:17,000
Wir haben uns für eine Tap-Darstellung entschieden, da die sehr nah an eine Homepage oder an unsere Homepage herankommt.

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00:03:17,000 --> 00:03:24,000
Zum anderen haben wir Services, die wir normalerweise im Studienbüro vor Ort anbieten versucht zu integrieren.

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00:03:24,000 --> 00:03:38,000
So zum Beispiel Attest-Einreichungen, Einreichung von Anmeldungen, sei es zur Prüfung oder zu Thesen Anmeldungen.

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00:03:38,000 --> 00:03:49,000
Also was sich da jetzt natürlich sehr bewährt hat ist daneben, dass wir alle Abgaben tatsächlich online stattfinden konnten,

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00:03:49,000 --> 00:03:58,000
zum Beispiel durch diese Terminvereinbarung, die wir ein Moodle haben, können wir die Zeugnis-Abholung besser koordinieren.

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00:03:58,000 --> 00:04:05,000
Es gibt natürlich Studierende, die auch jetzt unbedingt ihr Zeugnis brauchen und wir wollen keinen großen Publikumsverkehr im Studienbüro haben

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00:04:05,000 --> 00:04:11,000
und wir können das mit dieser Terminvereinbarung tatsächlich sehr gut steuern,

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00:04:11,000 --> 00:04:21,000
dass wirklich immer nur einzelne Studierende zu ganz bestimmten Zeiten kommen, die dann ihr Zeugnis bei uns erhalten.

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00:04:21,000 --> 00:04:28,000
Ja, die Studierenden sind sehr dankbar und zufrieden mit diesem Kurs. Und es gibt auch selten mal

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00:04:28,000 --> 00:04:35,000
Probleme bei der Nutzung, weil die Studierenden einfach auch an Moodle gewöhnt sind. Sie haben in anderen Kursen Lehrveranstaltungen, da nutzen sie auch Moodle.

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00:04:35,000 --> 00:04:41,000
Das ist natürlich auch ein Vorteil, wenn man Moodle nutzt und nicht irgendeine völlig neue Plattform, für die Studierenden.

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00:04:41,000 --> 00:04:50,000
Und dass die Studierenden, viel weniger Rückfragen haben, das ist auch echt ein Phänomen, was total genial ist. Also dass hier wirklich ein Rückgang von Anfragen zu: Wie läuft das?

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00:04:50,000 --> 00:04:58,000
Wie soll ich das machen? Wo kann ich das finden? Das hat deutlich abgenommen. Ich glaube, man kann keine Homepage so gestalten, dass man das so bieten kann, so übersichtlich.

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00:04:58,000 --> 00:05:12,000
Das geht einfach nicht. Genau. Das ist wirklich eigentlich schon faszinierend gewesen, dass trotz Corona kaum Rückfragen zum Semesterstart kamen,

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00:05:12,000 --> 00:05:23,285
die wir sonst eigentlich immer haben, aber die sich jetzt irgendwie erübrigt haben, warum auch immer.